O B.I. (Business Intelligence), que pode ser traduzido como Inteligência de Negócios (definição que surgiu na década de 80) foi criado para facilitar o acesso e a exploração dos dados da empresa, analisando os mesmos e desenvolvendo propostas para incrementar a tomada de decisão.
A s empresas acumulam os dados do seu ambiente empresarial de pesquisa de mercado, aspectos econômicos e analises competitivas, fontes que ajudam quem tem que entender e decidir.
SAE + BI – aponta sugestões que auxiliem na tomada de decisão e consequentemente sustentam outras ferramentas importantes como por exemplo, o CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente) e o ERP (Sistemas Integrados de Gestão Empresarial).
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